SACPA - Betton

Personnels irrespectueux, inhumains honte à vous !!! Refuge à fuir !!!!

Un grand merci à ces gens qui travaillent dans ce refuge et qui ont récupéré ma petite chienne Caramel qui s'était perdue pendant 3 jours avec un problème à l'une de ses pattes. La pauvre était complètement hagarde lorsqu'elle m'a vu et que je l'ai récupérée. Merci à vous pour votre gentillesse et toute l'affection que vous portez aux animaux.

Je devrais être mécontente de mon passage mais au vu des circonstances mais vous n'avez fait que votre travail suite à un appel même s'il n'était pas bienveillant quand on retrace tout. Malgré toute cette mésaventure, mon chat a visiblement était très bien traité chez vous et c'est tout ce que je vais retenir de tout ça...merci

Après visite de cette fourrière, vision d’horreur où les chiens sont frappés, laisser agonisants lorsqu’ils sont blessés, aucun soin n’est fait, des salariés très violents. Les chiens y sont en danger.

Établissement très propre et bien organisé, le personnel ( professionnel et bénévoles) est dévoué, très soucieux du bien-être ainsi que du suivi des animaux. Je valide les yeux fermés !

J'ai appelé pour savoir où avait été transféré un animal pris en charge. La femme au téléphone a refusé de me répondre et a été extrêmement agressive rendant l'échange frustrant et inutile. Le manque de transparence et le ton hostile sont absolument inacceptable pour un service. Cette personne ne devrait pas exercer cette fonction car elle ne possède définitivement pas les qualités humaines essentielles et nécessaires pour répondre à des familles à la recherche de leur animal. La bienveillance, l'empathie et la gentillesse sont extrêmement importantes lorsque l'on est au contact des familles.

Mon chiena été pris par leurs services le vendredi à 80 m de chez moi chez une personne qui l'avait recueilli ils ont vérifié la puce et non pas eu la délicatesse au moins de m'appeler pour me dire qu'ils ont mis mon chien j'ai dû attendre jusqu'au lundi pour savoir où il était.

J'ai perdu mon chien qui a était récupéré puis amené à SACPA à BETTON Pour l'avoir gardé 20 minutes ils mon fait régler une facture de 107€ les prix sont abusif à mon goût