2026-05-18
Excellente pension canine, après beaucoup de mésaventure de garde pour notre chien avec des pet sitter, j'ai été retissant à voir de nouveau le confié.
J'ai été immédiatement mis à l'aise et rassuré de laisser mon chien dans cette pension sécurisé et très propre avec des personnes passionnés et consciencieuse.
Je recommande vivement cette pension pour vos chiens et je n'hésiterais pas à le faire garder de nouveaux chez eux.
Réponse de la pension
Merci d'avoir partagé votre avis! A bientôt!
2025-11-23
1er séjour pour mon loulou d'un naturel craintif. Je l'ai récupéré parfaitement zen après son week-end au sein de la pension. Merci pour votre accueil parfait et bienveillant et pour l'attention que vous apportez à nos loulous.
Réponse de la pension
Merci d'avoir partagé votre avis! Nous sommes contentes aussi que votre loulou à bien apprécié son séjour avec nous. A bientôt!
2025-09-19
Bonne pension j'y laisse très souvent mes deux chiens banshee et lola et drako depuis douze ans elle sont chouchouté , aimée, je me fait jamais souci quand je les laisse à la vallée du vent, seule souci ça fait une trotte de Marseille, mais ça vaut le coup
Réponse de la pension
Merci d'avoir notée votre avis! Beaucoup de câlins au Banshee et Lola de notre part. A bientôt
2025-09-11
Je suis tombé sur une femme très désagréable
Les espaces ou dorment les chiens sont horrible
Jamais je laisserais mon chien ici
Réponse de la pension
Bonjour,
Merci d’avoir communiqué votre avis suite à une visite sans séjour de votre animal. Notre établissement ne vous a pas plu – très bien. Merci pour votre avis après avoir « regardé dans la vitrine » sans avoir utilisé nos services.
2025-09-11
Conditions horrible pour les chiens n y aller si vous aimez vos chiens
Réponse de la pension
Bonjour,
Merci d’avoir communiqué votre avis. Dommage que vous n’ayez pas indiqué ce qui vous à déplu pendant votre visite ou le séjour de votre animal pour pouvoir discuter entre adultes. Nous ne savons même pas si votre animal à été hébergé chez nous.
2025-09-10
Pension découverte totalement par hasard et depuis j’amène mon chien uniquement là bas. Ils sont aux petits soins et très professionnels, en prenant en compte le caractère de chaque pensionnaires.
Habitué des pensions il n’a jamais été aussi content d’y aller. Je suis ravis :)
Merci 🙏
Réponse de la pension
Bonjour,
Merci d'avoir communiqué votre avis! Nous sommes contentes aussi de voir votre toutou arriver et que notre équipe et lieu lui plaisent bien (et à vous aussi!) :) A bientôt!
2025-08-26
Nous avons laissé notre Dési pour 5 semaines et l’équipe a été aux petits soins pour elle en veillant à ce qu’elle mange et qu’elle se sente bien. Nous avons échangé par mail et avons été tenus au courant des progrès de notre fifille très méfiante et ne voulant pas manger les premiers jours. L’équipe a été formidable en variant sa nourriture jusqu’à trouver la bonne formule! Du coup on a récupéré notre princesse en pleine forme, elle était aux anges de nous voir mais elle a aussi fait des câlins au personnel comme pour les remercier de leurs excellents soins. Je recommande ce chenil familial et à taille humaine, qui prend soin de ses pensionnaIres avec amour. Un grand merci 💝
Réponse de la pension
Merci d'avoir communiqué votre avis
Nous sommes contentes que Dési se senti assez à l'aise pour se détendre avec nous et demander des câlins (même si ceci à pris du temps) et de bien manger. Les dernières jours elle à même bien participé au jeu avec des autres autour d'elle. Ca était un plaisir de la voir courir et sauter dans tout les sens.
2025-08-15
Nous avons laissés nos 2 toutous qui ont l’habitude d’être ensemble pour 3 jours.
Une première visite avec une première propriétaire très sympa 😊 et qui nous vend du rêve sur le lieu et l’accompagnement des Animaux.
Nous laissons donc les toutous 3 jours ensemble dans un box.
Le jour où nous venons les récupérer, douche froide par la deuxième propriétaire.
En effet 2h après les avoir laissés elles ont dû les séparer car ils se grognaient fortement dessus, ( j’entends, pas de souci) sauf qu’elles n’ont jamais retenté de les remettre ensemble sous prétexte qu’ils étaient alors agressifs.
Donc ils ont passé 3 jours chacun dans un box (à la base nous avions pris avec la Clim mais aucune preuve qu’ils y étaient) sans leurs petits paniers ( sous prétexte que les paniers ne rentraient pas dans les box ou qu ils risquaient de les déchirer pourtant cette éventualité avait été émise lors de notre visite et avions ainsi dis que c’était pas grave si cela arrivait) et sans leurs jouets. Du coup super le séjour …
La propriétaire était à la limite de nous engueuler suite au comportement d’un de nos chien jugé chiant, jusqu’ici encore une fois oui les animaux peuvent être chiant pour X ou Y raison, pas de souci. Mais est ce une raison ?
Aucune agressivité de la part de nos toutous mais de ce fait aucun effort de la part des propriétaires pour que le séjour soit agréable.
Évidemment elles n’ont reconnus aucun tord.
Après une visite chez le veto car évidemment après ce séjour horrible nos toutous ont été bizarre … on a eu le plaisir de partager avec beaucoup d’autres personnes dont leurs animaux sont venus dans ce chenil.. et la .. douche froide encore une fois : que des problèmes dont certains très grave … et évidemment elles n’ont toujours pas reconnu leur tord.
L’erreur est humaine certes mais dans cette profession il est important d’aimer s’occuper du bien être des animaux, et n’ont pas qu’a vite encaisser les chèques, ce qu’on pense pas être leur cas malheureusement.
A fuir donc pour le bien être de vos animaux.
Réponse de la pension
Merci d’avoir communiqué votre avis.
Les chiens n’appartenaient pas au même foyer, mais étaient voisins. Les deux chiens passaient beaucoup de temps à jouer ensemble en présence de leurs humains. Tant mieux s’ils entendent bien ensemble.
Comme expliqué aux propriétaires d’un des deux chiens venus récupérer les deux chiens et à vous (propriétaire de l’autre chien) par téléphone quelques jours plus tard :
Les chiens n’ont pas été laissés ensemble en pension car le plus jeune (nom rétracté pour la confidentialité) à harcelé le plus âgé au point que le plus âgé se mettait en boule dans un coin et n’avait plus osé bouger. En les mettant dans les enclos côte à côte pendant la journée, il à été énormément plus à l’aise. En voyant le plus âgé bien détendu comme ça, nous avons eu le possibilité de les héberger dans les box séparés pendant la nuit pour leur confort et bien-être.
Les coussins n’ont pas été mis dans leurs hébergements car ils salissaient leurs box pendant leur repos de midi (les heures chaudes) et les nuits – ce qui peut arriver pour toutes les toutous. Les coussins fournis n’étaient pas déhoussables et étaient trop larges pour passer dans la machine à laver. Nous avons imaginé que vous ne souhaitiez pas récupérer leurs coussins pour la maison pleins de déjections canines. Ils peuvent déchirer leur lits, oui, « … avions ainsi dis que c’était pas grave si cela arrivait... » mais nous ne les laissons pas dans le cas que ceci commence car c’est toujours une possibilité pour qu’ils avalent les bouts et ceci est une risque pour leur santé. Ce mot est même dans le réglementation signée à l’arrivée de touts les animaux.
Les deux chiens sont parties de notre établissement pleins de vie, en sautillant dans tous les sens comme des malinois bien contents. Les personnes venues chercher les chiens n’ont pas signalé d’anomalie dans leur comportement. Par cet avis on à appris qu’ils « ont été bizarre ».
Pendant votre appel téléphonique, vous avez refusé d’accepter toutes les explications plus polies et êtes montée de plus en plus en agressivité. On se senti obligées de tourner sur des mots moins polis en espérant être entendues. Vous avez même choisi d’agresser nos deux employées pendant cet appel concernant notre geste commercial de ne pas facturer le supplément pour le deuxième hébergement.
