Ce n'était pas la première fois que ma chienne allait en pension, donc je l'ai déposée en toute confiance. Ils l'ont sans doute mise dans un chenil, sans la sortir régulièrement. Je l'ai récupérée sale, désorientée, faisant ses besoins dans la maison! une horreur, pauvre chienne! Jamais plus elle n'ira chez vous, vous devriez avoir honte. A déconseiller absolument.
Nous comprenons parfaitement, même si celà reste l'exception, que certains de nos clients comme vous puisse être déçu de la qualité de notre prestation. Effectivement, malgré tous les soins apportés à votre animal, il se peut qu'il se retrouve retrouve dans certains cas confronté à une situation de stress qui pourrait nous échapper. Les raisons peuvent varier selon la sensibilité de votre compagnon: tonnerre, orage, détonations par des chasseurs, aboiements ou agitation, nervosité excessifs d'un chien dans un box voisin... En aucun cas, il ne peut s'agir d'une négligence de notre part.
