Je partage mon expérience si cela peut aider certains propriétaires de toutous...
J'habite à 40 km de la pension et je cale les dates un mois à l'avance pour partir en week-end.
Deux semaines avant le week-end prévu, la propriétaire des lieux me donne un rendez-vous pour "un essai" d'une nuit, et m'affirme qu'en général tout se passe très bien.
Arrivés sur les lieux avec mon loulou, le propriétaire nous accueille et nous faisons une visite. Les enclos sont très propres et l'endroit très agréable.
La propriétaire arrive et m'informe que si l'essai se passe mal elle me tiendrait informée pour revenir chercher mon chien le soir même.
La nuit d'essai se passe et le lendemain matin je viens récupérer mon chien.
La propriétaire m'informe qu'elle ne gardera pas mon chien car il a "gémi" toute la nuit et qu'elle ne veut pas de problèmes avec les voisins. Son attitude montrait très clairement qu'elle n'aimait pas mon chien.
Pour finir, je pense que cette pension est parfaite si votre chien est un habitué et/ou a été convaincant au "test"!
Par chance et pour ne pas me retrouver bloquée lors de mon week-end prévu, mon chien a été ACCEPTÉ dans une autre pension pour chien sans aucun problème et tout s'est très bien passé.
Réponse de la pension
Bonsoir Madame, tout d'abord merci, d'avoir pris le temps, de noter votre appréciation sur notre établissement. Mais je reste trés étonnée, que vous ayez cru, que je n'aimais pas votre chien. Il avait une bonne bouille, et nous l'approchions facilement, mais le probème c'était la nuit, il pleurait.
Et c'est grâce à la proximité de notre chambre, que nous avons pû l'entendre. C'est une chance pour lui, et tous nos pensionnaires. Quand, il faut, mon mari n'hésite pas à se lever la nuit, mais il faut que cela cesse rapidement, car nous sommes gardiens de chiens, mais avant tout des êtres humains. Et, je pense, que tous nos lecteurs comprendrons.
Encore sincèrement désolée pour ce désagrément, suis ravie qu'il ait rapidement trouvé une autre place ailleurs. L'essentiel c'est qu'il se sente bien.
Malgré tout, je vous souhaite, de passer un bon été, sans oublier la caressse à toutou.
Cordialement.
Cathy Collemant Sellon.