2026-03-31
Lors de la visite préalable, mon chien a été attaqué par celui de la dog-sitter, alors que je le tenais dans mes bras. Il a été mordu à plusieurs reprises.
Mon fils a du intervenir pour sauver mon chien
Les conséquences ont été graves : son pronostic vital a été engagé pendant plusieurs jours, et il conserve aujourd’hui des séquelles importantes.
Mon séjour annulé
Les frais vétérinaires se sont élevés à 1 500 € .Après échange avec mon assurance, il m’a été indiqué qu’aucune assurance professionnelle n’avait pu être identifiée, ce qui n’a pas permis de prise en charge.
Selon mon expérience, la gestion de cet incident et le suivi après les faits n’ont pas été satisfaisants.
Je partage ce témoignage pour alerter les propriétaires : soyez particulièrement vigilants avant de confier votre animal.
Réponse de la pension
D'ACCORD !!!! C'EST TELLEMENT EXAGÉRÉ ! !! Et cela fait bientôt 1 an, et c'est maintenant que vous reapparissez ???
OUI IL Y A EU UN ACCIDENT MAIS CE N'Y DE MA FAUTE, N'Y DE MON CHIEN THAÏ MAIS PLUTÔT DE VOUS. ENFIN DE TOUTE FAÇON ON NE SERA PAS D'ACCORD. ET POUR RECTIFIER SI J'ÉTAIS BIEN ASSURÉ MAIS POUR UNE HISTOIRE D'1 JOUR POUR LA SIGNATURE ET MA PERSO QUI NE VEUX RIEN SAVOIR, C'EST MALHEUREUSEMENT LE CONSTAT QUE LES ASSURANCES NE VEULENT PAS SE MOUILLER ET MAINTENANT JE VOUS REMBOURSE.
ALORS JE NE VOIS PAS OÙ EST LE PROBLÈME ? ? J'ÉTAIS SURTOUT TRÈS INQUIÈTE POUR VOTRE LOULOU MAIS QUAND ILS SONT SURPROTÉGÉS VOILÀ CE QUI PEUT ARRIVER ! !! !! ! Il IL ÉTAIT DANS VOS BRAS COMME UN CHAT DONC LE MIEN A CONFONDU, PAROLES DES PROFESSIONNELS. Maintenant le votre est sauvé, tant mieux et on n'a pas à revenir là-dessus. J'en ai tiré ma propre leçon, c'est aussi important d'analyser les complications.
2026-03-15
Twist (malinois) a fait deux séjours sur place chez Hélène, dont un de plus d’un mois et demi et je sais que s’il avait la parole, il me réclamerait en permanence d’y retourner…
Des qu’il descend de la voiture, il saute de joie…
Allez y en pleine confiance, c’est une qualité de garde garantie…
Je recommande les yeux fermés!
Réponse de la pension
Merci beaucoup Patrice. C'est aussi que Twist obéi très bien et c'est tellement important quand les animaux se retrouvent seul avec moi. Merci de votre confiance 🙏 qui continue d'ailleurs 🙏
2026-02-08
Notre chienne se trouve bien à la coloc des copains. Nous sommes très satisfait des soins apportés par Hélène et de son professionnalisme.
Réponse de la pension
Merci beaucoup Élodie. Oui effectivement votre chienne étant jeune et dynamique, elle adore être en compagnie de ses congénères et joue énormément avec les copains 🐕😊💞
Ensuite c'est aussi un membre de toutes les familles, alors c'est tout à fait normal d'être attentif à leurs besoins, leurs particularités, leurs bien-être moral et physique car d'être séparé de leur habitat et famille, c'est aussi une inquiétude et stresse pour eux aussi.... Je suis leur nounou 😂!! !! !!
2026-02-08
Nous avons confié notre chien à Hélène (La coloc des copains) pendant 3 semaines et nous en sommes ravis ! Notre Enjoy a passé de vraies vacances. Nous avons eu des nouvelles régulièrement, ce qui est très rassurant pour une garde aussi longue. Hélène est sérieuse, attentionnée et on sent qu’elle aime vraiment les animaux. Nous avons pu partir l'esprit tranquille. Tout s’est super bien passé. Merci encore Hélène !
Réponse de la pension
Merci beaucoup beaucoup à vous. Ça été vraiment 3 semaines très agréable avec votre Endjoy 🥰 il est tellement adorable et attachant, malgré son âge et on a qu'une envie, c'est le chouchouter 😍 Je ne pense régulièrement à lui.
Merci de votre confiance et de votre satisfaction 😊
2026-02-07
Très bonne expérience, j ai laissé mes deux chiens en partant sans inquiétude ! Ils ont été choyés
Réponse de la pension
Merci Virginie, ça été un plaisir de m'occuper de vos chiens 💞 je sais que l'on est inquiet quand on part et qu'ils nous manquent, alors c'est normal de les choyer pour eux et pour vous ! En plus, c'est un plus 😂de vous donner des nouvelles, ainsi vous êtes plus serein lors de vos absences 😊
2026-01-30
Bonjour, j'ai confié mon chat en urgence ( car désistement de dernière minute !) à Hélène et je suis très contente de son sérieux et des photos et vidéos qu'elle m'a transmises durant cette période. Ce n'est pas toujours facile de laisser ses clefs et son animal à quelqu'un que l'on ne connaît pas. Je recommande vivement !!
Réponse de la pension
Bonjour Mathilde, merci beaucoup pour votre gentil petit mot. C'est avec plaisir de venir voir votre fille mencoon! Elle est toute mignonne, elle fait pleins de mamours quand j'arrive et une fois qu'elle a vu que je me suis occupée de ses gamelles, elle mange un peu et reviens vers moi, en me faire aussi encore des mamours mais aussi avec plein de miaulements. Elle est tellement craquante, on dirait même qu'elle me remercie d'être là et que je m'occupe d'elle ❤️ Et elle est aussi très coquine car elle regarde et observe tout ce que je fais... Elle est vraiment très très sympa, agréable et si jolie😍merci encore et j'espère que je la reverrai 😍😘
2026-01-13
J’ai confié mon Malinois à Hélène pour la première fois le jour de Noël et tout s’est merveilleusement passé !
Déjà, lors de la pré-visite j’ai aussitôt ressenti son amour inné pour les animaux et son aisance à communiquer avec eux. C’est tellement rare de trouver une pension sans Box individuel (impensable pour moi !) , chez Hélène c’est le « tous ensemble » qui m’a séduit, cet esprit « Coloc » où chacun y trouve naturellement sa place dans le partage et selon son caractère , et en toute liberté surveillée.
Au delà de la grande cour de récréation, c’est la maison entière qui leur est généreusement ouverte pour les moments de calme, les pauses musicales (Hélène est musicienne et compositrice !) , et les dodos , ça aussi c’est rarissime et d’un confort inégalé pour tous ces joyeux colocataires.
Côté administratif, tout est rigoureux et bien transparent !
Encore un grand merci à Hélène pour son accueil chaleureux et ses bons soins, Nike reviendra avec joie partager quelques journées avec Les Copains !
Réponse de la pension
Sylvie coucou....... Mais c'est une lettre ouverte qui m'émeut, qui me touche profondément. Je vous remercie vraiment beaucoup, pour votre témoignage, avec des mots purs, vrais, réels et sincères.
Je vous remercie chaleureusement. J'ai bien hâte de retrouver votre Nike qui est fantastique : très sympa, joueur, obéissant et câlin ❤️ intelligent et très beau 💞 à très bientôt avec les copains 😊💞🐕
2026-01-12
Je conseille ! Pas de box, 1 vraie surface de jardin et beaucoup d'amour pour les toutous
Réponse de la pension
Merci beaucoup à vous deux 🙏 vos deux charmant et charmante Basset fauves de Bretagne sont littéralement craquants et j'en suis totalement tombé amoureuse 💞 Se sont mes petits anges 🙏 ils sont toujours très agréable et maintenant qu'ils font partie de la coloc des copains, ils reconnaissent et arrivent avec plein de Pep's 💞
