Coussinets and Co

Une super equipe bravo a vous

Expérience traumatisante « J’ai confié mon chien Toby à la pension Coussinets and Co pour une durée de 24 heures. Toby s’est échappé pendant la nuit alors qu’il était sous leur garde. Il n’a été retrouvé qu’après 7 jours de recherches intensives, dans un état d’amaigrissement et d’épuisement marqué, avec une blessure au coussinet ayant nécessité des soins. La pension n’a pas été en mesure de me donner une heure précise de fuite, la plage horaire indiquée allant d’environ 23h30 à 6h30. Cela m’interroge sur les conditions exactes de surveillance pendant la nuit. J’ai également reçu plusieurs explications différentes sur les circonstances de la fuite : ouverture de la baie vitrée puis du portail, passage possible par le grillage, puis saut du portail. Ces versions successives ne m’ont pas permis de comprendre clairement ce qui s’est passé. Je m’interroge également sur le fait que Toby portait encore son harnais lorsqu’il a été retrouvé, ainsi que sur les conditions de garde des autres chiens présents ce jour-là. Après la disparition de Toby, j’ai eu le sentiment de ne pas obtenir toutes les explications nécessaires et de ne pas bénéficier d’une communication suffisamment claire. J’ai également constaté des difficultés dans les échanges sur les réseaux sociaux après que Toby a été retrouvé. Au regard de cette expérience, j’envisage des démarches juridiques et administratives. Je recommande aux propriétaires d’être particulièrement vigilants avant de confier leur animal. »

Bonjour Je suis outrée par les propos de Bea Muller qui sont totalement mensongers quant au professionnalisme d elsa et son amour pour les animaux (si elle faisait ce travail pour l argent ca se saurait, on ne vit pas dans le luxe avec cette profession!!!) Pour avoir déjà vu elsa à plusieurs reprises sur son lieu de travail je peux affirmer qu elle le fait avec passion et que les animaux sont choyés, elle s en occupe avec bienveillance. Malheureusement oui il peut arriver des accidents comme la fugue d un animal même si tout est mis en œuvre pour l eviter . Et meme si je comprends la peur et l inquietude qu ont eu les proprietaires de ce chien, la frustration de cette dame lui fait porter des accusations plus que honteuse de sa part. Un malheureux incident ne remet absolument pas en cause les qualités de cette pension et à voir tous les autres commentaires, je pense ne pas exagérer. Elsa a depuis revu et tout mis en œuvre pour vérifier et renforcer la sécurité de sa pension. Mesdames, messieurs, ne laissez pas les personnes frustrées, incapables d être dans la discussion et ne souhaitant que réduire en cendres tout le travail d une jeune femme qui s est battue et sacrifiée pour en arriver là, vous influencer. C est pathétique cette attitude.

Nous confions notre bouledogue français Oméga à Coussinets & Co depuis presque un an, et on ne peut que les recommander. Toujours disponibles, à l’écoute et hyper attentifs, ils prennent soin de notre toutou comme si c’était le leur. À chaque retour, Oméga est heureux et en pleine forme. Pour nous, c’est la meilleure adresse pour la garde d’animaux sur Marseille et alentours !

Juste génial. Mon Paolo a été accueilli merveilleusement bien ! Elsa et son compagnon m'ont rassurée tout au long de son week-end d'intégration. Paolo a même pu dormir avec eux, ce qui a évité qu'il soit perturbé pour sa première nuit loin de moi. J'ai beaucoup apprécié que les animaux vivent tous ensemble, en liberté dans le jardin ou la maison, sans oublier les plusieurs balades organisées. De plus, Elsa possède de multiples certifications et diplômes en garde et éducation canine, ce qui est vraiment sécurisant. J'y retournerai les yeux fermés en septembre ! MERCI encore

Nous avons confié notre chien à Elsa et son compagnon, tout s'est merveilleusement bien passé, on voit tout de suite qu'ils aiment les animaux, et qu'ils en prennent soin Je recommande les yeux fermés

Première nuit d’adaptation pour mon Bobby qui s’est déroulée a merveille. Elsa et Killian sont pro, les termes du contrat et les questions avant garde du loulou sont précises et rigoureuses ont sent bien le serieux et l’amour accordé à nos loulous. On a beaucoup de nouvelles régulières avec photos et montage videos des promenades le soir, ce qui est très appréciable. Mon Bobby pourra passer de très bonnes vacances quand je pourrai pas le prendre avec moi pour certaines de mes vacances ce qui est top. Merci et a bientot, Mickael

Expérience juste parfaite du début à la fin ! Atchoum a séjourné chez Coussinets and Co pour la deuxième fois et je suis ravie. La communication est top du début à la fin, Elsa est souple et compréhensive concernant l'organisation, le contrat et les modalités sont envoyés en amont de la garde de manière sérieuse, et j'ai reçu des nouvelles quotidiennes avec photos et vidéos. Je n'hésiterai pas à redéposer Atchoum pour quelques jours, même depuis Marseille, car la route vaut vraiment le coup : super cadre et sérénité garantie, je recommande l'entreprise les yeux fermés ! Merci encore 🫶🫶🫶