2026-05-02
Nous avons fait appel à Manon de Co-op dog&cat pour nos 2 chiens dont 1 très craintif car adopté via une association de sauvetage. Prestation impeccable et nos chiens ont été rassurés par Manon . De surcroît, Manon a veillé à nous rassurer aussi , en nous envoyant d’elle même des nouvelles des chiens très régulièrement. Une prestation professionnelle, consciencieuse et de qualité ! Merci
Réponse de la pension
Bonjour, un grand merci pour votre confiance et vos mots 😊
Caresses aux loulous 🐶
2026-02-25
Ma conjointe et moi sommes très déçu par le manque de sérieux.
J’ai contacté cette dame le 12 février par mail, sans aucune réponse. Je l’ai relancé par sms le 16 février pour discuter avec elle de notre chienne, ma conjointe étant en fin de grossesse et ayant réellement besoin d’aide pour ses balades.
J’ai reçu un seul message très bref, puis plus aucune nouvelle à ce jour. Ne répondant à aucunes de nos sollicitations. Ce manque total de suivi et de communication n’est pas professionnel. Un refus clair aurait été préférable à une absence de réponse.
Je ne recommande pas.
Réponse de la pension
Bonsoir, même si nous avons discuté via Sms de cette situation je fais toujours une réponse publiques aux avis google par question de transparence :) pour le mail, celui ci envoyé jeudi soir, je ne répond pas aux emails le vendredi et weekend (comme d'autres entreprises) donc pour cela c'est la procédure normale.
Pour le sms, comme discuté je vous ai effectivement répondu lundi en vous disant que je devais regarder dans l'agenda si j'avais de la dispo, cela ne pouvait pas se faire de suite car placer un certain nombre de balades demande de la préparation de planning,
j'ai eu des événements personnels (chien malade) + pet sitting vacances très chargé qui ont rempli mes journées, étant la dernière à avoir répondu le message, il s'est perdu dans ma boite et comme précisé par message je m'en excuse, cela ne reflète pas le reste de mon activité.
Si je n'avais pas voulu vous placer dans mon agenda je vous aurait répondu non de suite, simplement étant la dernière a avoir répondu ce message ne s'est pas placé en non lu et s'est perdu dans la fil de communication.
Encore une fois, je confirme avoir perdu le fil de cette discussion, mais en aucun cas je ne l'ai fais volontairement et j'espère vous apporter de la compréhension face à cette situation ;)
2025-12-11
Nous avons fait appel à Manon concernant les balades et certains comportements de notre chien, un grand merci pour l’analyse, les conseils et les balades !
2025-11-21
Manon est quelqu’un de très sérieuse avec les animaux. Mes deux husky l’adorent !
Elle répond rapidement à votre demande et a de bon conseils. Je referai appel à ses services de pet sitter les yeux fermés 😀
2025-11-20
Passionnée, bienveillante, respectueuse de l’animal, de ses besoins et de ses émotions… Manon n’hésite pas à se former encore et encore, ce qui fait d’elle une véritable professionnelle de confiance !
2025-11-19
J’attend encore votre appel de ce soir ! A peine répondu à mes sms .. je me suis donc tourné vers une pro qui aura sans aucun doute du temps à me consacrer pour mon animal , et a réagi en me donnant un rdv dès demain en urgence en déplaçant d’autre client.. votre travail en tant que pet sitter est certainement au top .. par contre , vous n’avez pas le temps pour aider les familles en tant qu’éducateur canin !! Il faudrait peut être penser à faire un choix ..
Réponse de la pension
Bonjour, je vous ai appelé comme prévu en fin de journée je n'ai pas eu de réponse de votre part, je vous ai alors prévenu par sms qu'il était possible de fixer un rdv malgré tout et vous n'avez pas répondu.
Avant cela j'ai toujours répondu par sms à vos demandes.
Le seul délai long qu'il y a eu est entre votre premier sms samedi soir et le mien lundi, cependant vous m'avez contacté un samedi à 22h38 par sms ...
Je comprend votre urgence, cependant ce n'est pas une raison pour mettre une telle note alors que vous avez reçu une réponse à l'écrit et que j'ai appelé comme prévu ! Je vous envoi par sms la preuve de mon appel et le sms qui vous proposait un rdv.
Je reste évidemment ouverte à la discussion.
2025-08-10
Manon s’est occupé de notre chien pendant nos vacances, et nous ne pouvons que la recommander. Elle s’est occupée de lui avec beaucoup de sérieux et d’affection et nous avons reçu une photo tous les jours lors de leurs promenades.
À notre retour, notre chien était en pleine forme, détendu et visiblement très heureux de l’attention qu’il avait reçue en notre absence. C’est un vrai soulagement de savoir que l’on peut partir l’esprit tranquille, en confiant son animal à quelqu’un de confiance.
Merci encore à Manon pour son professionnalisme et sa gentillesse. Nous continuerons à faire appel à elle sans hésiter !
Réponse de la pension
Bonjour, je vois l'avis avec un peu de délai oups, un grand merci pour ce retour ;) toujours un plaisir de venir s'occuper de lui
2025-06-23
Manon promène notre chien 2 à 3 fois par semaine pour couper ses journées lorsque nous sommes au travail. Cela lui fait beaucoup de bien et nous voyons la différence le soir ! Il est plus calme et plus posé. Il lui fait une fête monumentale quand elle vient le chercher.
Manon est sérieuse, et nous lui faisons entièrement confiance pour s'occuper de notre loulou (il est compliqué avec l'humain en extérieur). Elle est souple et s'adapte à nos besoins dès lors qu'elle le peux si nous avons besoin de modifier un horaire ou un jour de promenade.
Ses factures sont envoyées en début de mois suivant et sont détaillées, il n'y a donc jamais de mauvaise surprise et nous pouvons gérer notre budget.
Merci Manon !!
Réponse de la pension
Un grand merci pour votre confiance !
