2025-10-06
Je contacte cette personne pour du pet sitting. Je laisse un message. Elle me rappelle immédiatement me disant qu'elle n'a pas pris le temps d'écouter mon message pensant qu'il s'agit peut-être d'une urgence. J'ai à peine le temps d'expliquer l'objet de mon appel: elle est pressée elle me rappellera me raccroche au nez. Évidemment elle ne m'a jamais rappelé et c'est sûrement tant mieux. A éviter j'en suis sûre si on veut confier son animal à une personne sérieuse et de confiance.
Réponse de la pension
Bonjour,
Je suis désolée que notre bref échange vous ait laissé cette impression. J’ai effectivement rappelé immédiatement après votre message, ce qui traduit ma réactivité, notamment pour les situations urgentes que je rencontre souvent dans mon activité.
Si j’ai omis de vous recontacter ensuite, il aurait simplement suffi de me rappeler : j’aurais répondu avec la même disponibilité. Cela montre sans doute que j’étais pleinement absorbée par le soin apporté aux animaux dont je m’occupe au quotidien — le même que j’aurais porté au vôtre.
Votre avis ne reflète malheureusement pas la qualité de mes services, mais plutôt un moment de désorganisation téléphonique, parfois difficile à gérer entre les temps de conduite, promenades canines, visites à domicile, transports vétérinaires et pré-visites.
Je reste néanmoins à votre disposition pour tout échange futur, dans de meilleures conditions.
Bien cordialement,
Nathalie
2023-08-20
Nathalie est une perle! Elle vient de s’occuper de notre chat lors d’une absence et nous sommes ravis. Elle a toute de suite noué une bonne relation avec lui et nous a tenus au courant de ses visites avec de jolies photos et vidéos. Nous n’hésiterons pas à faire à nouveau appel à elle et à la recommander à nos proches!
Réponse de la pension
Merci beaucoup pour votre confiance en me confiant votre merveilleux Farinelli que j'espère avoir le plaisir de retrouver prochainement! Douces caresses de sa tata 😊
2023-08-11
J'ai confié mon chat à garder pour la première fois, Nathalie a été aux petits soins avec lui, elle m'a envoyé des vidéos ce qui est très rassurant, et sympa. A mon retour, mon chat ne semblait pas avoir souffert de mon absence, grâce à Nathalie. Je suis ravie d'avoir trouvée Nathalie à qui je n'hésiterai pas à faire appel de nouveau. Je recommande vivement.
Réponse de la pension
Cela me touche toujours autant de voir que vos compagnons aient pu trouver du réconfort en votre absence tout en profitant de leur cadre de vie habituel ainsi que de leurs petites habitudes!
Ce fut un plaisir de passer du temps avec ce cher Marcel qui m'a beaucoup fait rire 😸 et que j'espère avoir le plaisir de revoir.
2022-05-16
RENDEZ SUNNY....
2022-05-04
Service au top et hyper professionnalisme :-)
Blablanimo, merci !
2022-04-16
Confiance et sérénité absolues ! Nathalie est une professionnelle qui s'est parfaitement occupée de mon animal, pourtant craintif. Je la recommande vivement !
2021-11-29
Merci Nathalie !
2021-08-17
Très content d'avoir fait appel aux services de Nathalie pour rendre visite à mon chat. Je recevais des photos et vidéos tous les jours ce qui est très rassurant, j'ai retrouvé mon chat avec un comportement identique donc il n'a pas du tout été perturbé. Je recommande vivement Nathalie à tous ceux qui veulent faire garder leurs animaux.
